Addetto/A Assistenza Clienti - Settore Editoria
Pubblicato il 08-09-2026 - ATI tech services in Viterbo
Attività di editoria indipendente fondata sul connubio tra cura artigianale e innovazione digitale, è specializzata in saggistica contemporanea, narrativa emergente e illustrati di pregio.
La missione è dare voce a idee capaci di stimolare il pensiero critico e raccontare il presente.
Descrizione del ruolo
Inserimento nel team di supporto per la risoluzione di problematiche ed esigenze della clientela post-vendita.
Mansioni
Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat.
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami.
Inserimento dati nel sistema CRM.
Requisiti
Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM.
Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress.
Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Offerta
Contratto tempo parziale o full-time a tempo indeterminato.
Benefit
Formazione continua
piano sanitario integrativo
postazione ergonomica
Sede di lavoro
Viterbo.
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