Tecnico helpdesk
Pubblicato il 10-09-2026 - Bv Tech in Torino
? Chi siamo? BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1500 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma, Genova, Grottaglie) e all’estero (Londra e Boston).
In qualità di partner fondatore di (IC)³, consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (MIT) – oggi Cybersecurity At MIT Sloan (CAMS) – BV TECH contribuisce attivamente alla diffusione della cultura della sicurezza informatica e alla protezione delle infrastrutture critiche. Il gruppo sviluppa tecnologie nazionali in ambito ICT, sia civile che militare (C4ISTAR), con l’obiettivo di favorire innovazione e crescita del Paese. ? Il nostro obiettivo? Guidare la trasformazione digitale e la sicurezza informatica attraverso soluzioni tecnologiche avanzate, servizi di ingegneria e gestione IT, promuovendo un approccio innovativo e sostenibile. ? Siamo alla ricerca di un/una IT Service Operations da inserire presso cliente finale a Parma ? Dove lavorerai?
Parma - Lavoro in sede ? Come lavorerai? Full-time | ? Orario: 8:30–17:30 ? Cosa farai nel ruolo - Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza
- Rilevazione allarmi
- Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
- Approccio strutturato al troubleshooting
- Ingaggio delle strutture di II livello da remoto ?️ Chi cerchiamo - Diploma in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
- Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
- Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.) ? Cosa offriamo ✅RAL a partire da 24.000,00 € ✅ Buoni pasto ✅ Assicurazione sanitaria ✅ Contesto dinamico e professionale, attento alla crescita e al benessere delle persone ? In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese. ? Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con chi potrebbe essere interessatə! ? Le selezioni sono da settembre: entra nel nostro team! Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03).