Addetto/A Accoglienza E Gestione Clienti Senior

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Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior MADE Verona, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.

Attività principali:

- gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
- monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedbackaggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
- coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
- pianificazione dell’agenda appuntamenti in base alle priorità del team




- elaborazione di report settimanali sull’andamento delle richieste ricevute

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella registrazione dei dati
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua sui processi interni
- accesso a Welfare aziendale
- flessibilità oraria
- contratto a tempo determinato di 12 mesi

Sede di lavoro: Verona

#J-18808-Ljbffr

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