TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

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ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment , per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel

Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.

settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca un

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati,

contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio. Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente , all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati;

Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi;

Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto;

Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing;

Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse;

Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.

Requisiti

Diploma o

Laurea in Informatica,

Meccatronica ,



Elettronica o discipline affini;

Esperienza di almeno

2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali;

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;

Conoscenza di

SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggett i;

Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera .

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda;

RAL fino a

35.000€ + welfare + premio produzione e premio feriale

Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali;

Occasione di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali;

Luogo di lavoro

Legnago (VR)

Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. xpdaelo Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269.

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