08 set - Bardi
Baar
Nasce una nuova opportunità nel dinamico mondo dell'e-commerce, per una realtà in crescita specializzata nella vendita online di prodotti innovativi.
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a all'Informazione, una risorsa chiave per potenziare la nostra comunicazione diretta e coinvolgente con i clienti.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime doti comunicative e relazionali - familiarità con l'contesto digitale e i canali online - proattività e orientamento al cliente - anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati - ingresso previsto a ottobre Il ruolo prevede di diventare un punto di riferimento per i nostri utenti, supportandoli nel percorso di acquisto e nella conoscenza dei prodotti.
Sarai la voce dell'azienda, fornendo dettagli chiari e coinvolgenti.
Le principali mansioni includono: - fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni attive tramite chat, email e social media,
gestendo circa ***** richieste giornaliere - supportare i clienti nella navigazione del sito e nella finalizzazione degli ordini online, guidandoli passo dopo passo - raccogliere feedback e suggerimenti, contribuendo attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza utente - aggiornare le schede prodotto e le sezioni FAQ sul nostro portale e-commerce, garantendo la massima chiarezza e coerenza - collaborare con il team marketing per lo sviluppo e la diffusione di nuovi contenuti informativi e promozionali Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato - orario full-time dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Formazione continua sui prodotti e strumenti digitali - Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti Sede di lavoro: Manerbio
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