10 set - Padova
ICRI
Ruolo:
La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
Siamo alla ricerca di un/una Back Office che abbia preferibilmente un’esperienza nel settore della manutenzione o impiantistica. La risorsa gestirà le attività di supporto e di coordinamento, mantenendo rapporti efficaci con i clienti e assicurando la corretta registrazione delle attività di lavoro svolte.
La posizione prevede l’operatività nella sede di Mestre - Venezia
Attività:
- Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione;
- Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento;
- Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica:
- Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento;
- Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori;
- Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell’ordine per fatturazione al cliente;
- Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita;
- Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale;
- Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive;
- Creazione e condivisione del riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti;
- Verifica pagamenti fatture contratti in essere;
- Solleciti pagamento fatture;
- Svolgere consuntivazione mensile.
Competenze richieste:
- Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word);
- Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli;
- Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.
Competenze preferite:
- Problem solving;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
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