10 set - Veneto
In Job
In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
COORDINATORE/COORDINATRICE CENTRO BENESSERE
per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty
Mansioni
La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
- Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
- Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
- Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
- Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
- Monitorare KPI,
reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
- Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
- Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
- Spiccate capacità organizzative e di leadership
- Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
- Resistente orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
- Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: inserimento diretto in azienda
- CCNL: Acconciatura ed Estetica
- Live
11 set - Mondovì
Cronoshare.it
11 set - Cirò Marina
Cronoshare.it
11 set - Paternò
Cronoshare.it
11 set - Roma
Cronoshare.it