Stage Addetto Ufficio Tecnico - Help Desk

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Cerchiamo STAGISTA HELP DESK - UFFICIO RETAIL TECNICO

- Chi Siamo:

EPIL POINT è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).

- Chi cerchiamo:

Inserita all’interno del reparto tecnico, la risorsa in stage affiancherà nelle attività di gestione logistica e nell’assistenza tecnica dei nostri macchinari laser presenti nei diversi centri in Italia. Inoltre, supporterà il team nelle attività di gestione e monitoraggio del sistema di ticketing aziendale.

Lo stage rappresenta un’opportunità per acquisire competenze tecniche e organizzative all’interno di un contesto strutturatoe in crescita.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

- Supporto alla gestione piattaforma ticketing di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- Supporto alla gestione logistica dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano.
- Supporto e assistenza tecnica in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser.
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste di intervento tecnico da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, email e chat
- Collaborare con il team tecnico per escalation di problemi complessi
- Mantenere la documentazione dettagliata e aggiornamento dei ticket

Requisiti:

- Laurea/Diploma in Informatica o discipline affini
- Conoscenza di base della lingua inglese e/o spagnola




- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di gestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

Cosa Offriamo:

- Crescita Personale e Professionale: Avrai l'possibilità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- Stage Extracurriculare con rimborso spese
- Ambiente di Lavoro Stimolante: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato.

Se sei una persona organizzata, proattiva e con una forte attitudine al problem-solving, allora inviaci il tuo CV !

Non perdere l'opportunità di far parte del nostro team vincente. Se hai la passione e la dedizione che cerchiamo, invia la tua candidatura e inizia un percorso di crescita straordinario con EPIL POINT.

Ti aspettiamo!

Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs 215/03 e 216/03)

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese

Benefit

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:
- Come valuti da 1 a 5 la tua conoscenza del programma EXCEL ?
- La posizione è in stage 100% in presenza, Full Time 40 ore, settimanali, con sede a Napoli in Via F. Caracciolo: sei interessato/a?
- Hai familiarità con strumenti informatici (es. Office, sistemi gestionali, software tecnici)?
- Hai conoscenza base della lingua spagnola?
- Hai conoscenza base della lingua inglese?

Sede di lavoro: Di persona

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