10 set - Roma
Dilaxia Group
Sede: Roma | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania. In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.
Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che,
inserito allinterno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Roma 1, occupandosi dellassistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client. Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.
Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di * Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software * Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti * Gestire le postazioni di lavoro, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi * Effettuare attività di troubleshooting di primo livello, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, lescalation ai team di competenza per problematiche relative a serve
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