Specialista consulenza clienti

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Azienda attiva nel settore delle forniture per pause aziendali ricerca un/a Specialista in consulenza clienti per supportare la gestione dei rapporti con la clientela. Le attività principali includono l'assistenza telefonica, l'elaborazione di preventivi, la gestione delle reclamazioni e la fidelizzazione dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Consulenza sui prodotti e servizi offerti
Gestione delle consegne e degli ordini
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Monitoraggio e gestione dei feedback dei clienti
Requisti:
Ottime capacità relazionali e comunicative
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Capacità di problem solving e gestione delle criticità
Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

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