10 set - Roma
Deluxe italy
Descrizione dell'azienda Deluxe italy srl è una realtà operante nel settore turistico, con sede di lavoro a Zocca, specializzata nell’organizzazione di viaggi e soggiorni personalizzati pere americani.
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
L’azienda offre servizi di consulenza e gestione prenotazioni per clienti privati e business, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla cura dei dettagli.
Deluxe italy srl valorizza un ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla soddisfazione del cliente e alla crescita professionale delle persone del team.
La società promuove pari possibilità e una cultura inclusiva, favorendo l’apporto di competenze e idee diverse.Descrizione del ruolo Il/la Booking manager
- travel advisor sarà responsabile della gestione quotidiana delle prenotazioni, dell’organizzazione dei viaggi e del supporto ai clienti nelle diverse fasi della pianificazione.
In questo ruolo full time e in presenza, con sede di lavoro a Zocca,
la persona gestirà richieste via telefono, email e canali online, predisporrà preventivi, verificherà disponibilità di servizi turistici e finalizzerà le conferme di viaggio.
Il/la booking manager
- travel advisor si occuperà di curare la customer satisfaction, monitorando feedback e risolvendo tempestivamente eventuali problematiche operative.
Sarà inoltre coinvolto/a nella collaborazione con fornitori, tour operator e altre agenzie, mantenendo aggiornate le informazioni su tariffe, offerte e condizioni di viaggio.QualificheIl/la candidato/a deve dimostrare solide competenze in customer satisfaction e customer service, con orientamento alla qualità del servizio e alla fidelizzazione del cliente.È richiesta un’ottima capacità di communication, sia scritta sia verbale, per interagire in modo efficace con clienti, colleghi e fornitori.La persona ideale possiede esperienza in travel arrangements e travel age
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