10 set - Marigliano
impiegando.com
Il servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e piccole attività commerciali cerca Addetto/a assistenza clienti. Gestirai richieste e ticket, accompagnando l utente dalla prima segnalazione alla soluzione. Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.
Requisiti:
- buona comunicazione e ascolto attivo
- dimestichezza con computer e strumenti digitali
- disponibilità a lavorare su turni diurni
- anche senza esperienza pregressa
Mansioni
Risponderai alle chiamate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche. Ti occuperai di circa 40 richieste al giorno, fornendo informazioni su attivazioni, pagamenti e interventi tecnici; per i casi complessi, aprirai segnalazioni verso il reparto competente.
Offerta e benefit:
- tempo pieno, con turnazioni organizzati
- tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Marigliano
by helplavoro.it
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