10 set - Roma
Adecco
Product Specialist Engineer – Macchinari industriali | Vimercate MB – Lombardia
Per realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un Product Specialist Engineer .
La figura è un impiegato e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
La risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi.
Principali responsabilità
Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature.
Rispondere a domande di carattere tecnico.
Effettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente.
Segnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione,
problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo.
La percentuale di trasferte prevista è di circa il 20% .
Chi cerchiamo
Risorsa con formazione tecnica/ingegneristica e un'esperienza in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug.
Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
Solide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. xrdztoy
Si offre
Contratto a tempo indeterminato, ral a partire da 38.000€ in base all'esperienza e alle competenze del candidato, auto in benefit, fino a 3 gg di lavoro da remoto a settimana dopo un periodo iniziale di almeno sei/12 mesi.
26 set - Lasa
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26 set - Milano
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