10 set - Grisignano di Zocco
Manpower Italia
Manpower Srl, per rilevante realtà industriale operante nella progettazione e produzione di macchinari ad elevato contenuto tecnologico destinati al settore alimentare, seleziona un/una:
TECNICO SERVICE POST VENDITA
La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio Service e rappresenterà il principale punto di riferimento tecnico per i clienti nella fase successiva all'installazione degli impianti, garantendo assistenza, supporto e coordinamento degli interventi.
Attività principali
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti.
- Analisi delle problematiche e supporto tecnico da remoto.
- Coordinamento degli interventi di manutenzione e delle attività dei tecnici sul campo.
- Gestione delle richieste di ricambi e predisposizione delle relative offerte.
- Interfaccia costante con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per la risoluzione delle segnalazioni.
- Monitoraggio delle attività post vendita e aggiornamento della documentazione tecnica.
- Supporto nella gestione di garanzie e richieste di miglioramento prodotto.
Requisiti richiesti
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
- Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.
- Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
- Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti e partner internazionali.
- Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
Completano il profilo
- Forte orientamento al cliente.
- Ottime capacità organizzative e di problem solving.
- Precisione e gestione delle priorità.
- Buone doti relazionali e comunicative.
- Attitudine al lavoro in team.
Cosa offre l'azienda
- Inserimento in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato.
- Ruolo centrale nel rapporto con i clienti e nelle attività di supporto tecnico.
- Percorso di formazione e crescita professionale.
- Ambiente dinamico, strutturato e orientato all'innovaz
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