Stiamo cercando un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per il nostro punto assistenza clienti che si occupa della movimentazione di prodotti destinati alla vendita. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate da parte dei clienti e il fornire supporto per risolvere le loro esigenze e problemi quotidiani.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti
Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alla movimentazione dei prodotti
Coordinamento delle attività di spedizione e consegna
Monitoraggio dello stato dei prodotti in transito
Comunicazione costante con il reparto logistico per garantire la corretta movimentazione dei prodotti
Requisiti:
Conoscenza dei processi di movimentazione e logistica

Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo competente ed efficiente
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni sui prodotti
Capacità di lavorare in team e comunicare in modo efficace con diversi reparti aziendali
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo
Offerta
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Addetto/a supporto clienti movimentazione prodotti

Addetto pianificazione produzione

Site Procurement Manager, Global Procurement Organization

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Advisory Accounting, Audit & Tax Specialist