10 set - Monterotondo
ANDROMEDA
In un'ottica di rafforzamento del nostro team di supporto, specializzato nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è strategico per garantire un servizio snello e puntuale ai nostri utenti, supportandoli nella gestione quotidiana delle forniture.
La persona si occuperà di:
- Gestire con precisione le richieste dei clienti, telefoniche ed email, offrendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche.
- Curare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale CRM.
- Supportare la risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e attivazioni, collaborando con i team tecnici interni.
- Fornire assistenza puntuale sulle nuove offerte e sulle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- spiccato orientamento al cliente e ottime doti comunicative
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office)
- precisione nella gestione delle informazioni e capacità di problem solving
- aperto/a anche a prime esperienze, con disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale
- buoni pasto giornalieri
- welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
Sede di lavoro: Monterotondo
14 set - Milano
ING ITALIA
14 set - Umbria
Crédit Agricole Italia
14 set - Bergamo
Banca Mediolanum
14 set - Milano
Banca Mediolanum