10 set - Verona
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Siamo alla ricerca di un/a International Customer Service, da inserire all'interno della International Business Unit Direction. Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all'innovazione continua.
La sede di lavoro è Castel d'Azzano (Verona) , ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.
Offriamo un contratto a tempo indeterminato, all'interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.
In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all'equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale,
agevolazioni dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.
DI COSA TI OCCUPERAI
In qualità di International Customer Service , rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:
customer onboarding
definizione ordine e relativo monitoraggio avanzamento
gestione personalizzazioni necessarie
predisposizione documentazione
presa in carico di eventuali reclami e contenziosi
partecipazione a fiere ed eventi
presidio degli aspetti amministrativi legati ai mercati di riferimento (materia doganale, certificazioni...)
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