Responsabile di servizio
Pubblicato il 10-09-2026 - Tenuta Toscana Golf & Field Club in Montaione
Per il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti.
Il/La Member Services Coordinato sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.
Principali ResponsabilitàAccogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata.
Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali.
Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali.
Aggiornare materiali informativi,
calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.
Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club.
Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri.
Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta.
Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Resistente orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenz