10 set - Roma
Italian Exhibition Group
Italian Exhibition Group S.P.A., il più importante exhibition & convention provider italiano per eventi in proprietà, sta cercando un/a tirocinante da inserire all’interno dell’Area Innovation – Visitor Experience, con l’obiettivo di supportare l’evoluzione dei processi CRM, Marketing Automation e Customer Experience presso la sede di Rimini.
È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
Cosa Farai:Il/la candidato/a sarà coinvolto/a nelle attività di gestione e analisi della relazione con i visitatori, contribuendo allo sviluppo di un approccio sempre più data-driven e orientato alla personalizzazione della Visitor Experience:Supporto nella gestione delle campagne CRM e delle attività di Marketing Automation dedicate ai visitatori; Configurazione e monitoraggio di workflow e customer journey automatizzati; Segmentazione dei database e definizione dei target; Raccolta,
analisi e interpretazione dei dati provenienti dai diversi touchpoint digitali; Produzione di report e dashboard e analisi delle performance delle campagne; Analisi del comportamento dei visitatori lungo il customer journey e individuazione di insight e occasione di miglioramento; Supporto nella mappatura dei touchpoint fisici e digitali e nella progettazione di azioni per migliorare la Customer Experience; Supporto nella definizione di Visitor Persona e Buyer Persona e nell'analisi dei bisogni del visitatore nelle diverse fasi del percorso; Collaborazione con i team Marketing, Digital, Sales e Operations per l'analisi e il miglioramento dei processi.
Cosa Cerchiamo:Il profilo ideale è un/a neolaureato/a o una persona con un minimo di esperienza pregressa nell’ambito, in possesso di una Laurea triennale o magistrale in Marketing, Management, Digital Marketing, Data Analytics, Comunicazione, Economia, Statistica o Ingegneria Gestionale.Costituisce titolo preferenziale una conoscenza dei principi di CRM, Digital Marketing, Marketing
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