Analista funzionale CRM Microsoft Dynamics
Pubblicato il 10-09-2026 - UNIVERSO in Cesena
Universo, agenzia per il lavoro, selezione analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso gli headquarter a sud di Bologna di una storica realtà industriale, leader nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti. Nel corso degli anni l'azienda si è trasformata in una rilevante multinazionale, grazie a un incessante processo di fusioni e acquisizioni. Questa crescita non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che oggi convivono in perfetta sinergia con le ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.
Gli analisti selezionati saranno assunti con contratto full time e saranno impegnati presso la sede aziendale dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (non è ad oggi prevista la possibilità di lavoro da casa). Si dedicheranno alla gestione e all’evoluzione dei software lavorando su ecosistemi quali: CRM, Service e Field Service, Portale Clienti, software verticali e soluzioni custom.
Principali responsabilità
- Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati sviluppati ad hoc.
- Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda.
- Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business.
- Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la corretta e continua evoluzione dei sistemi.
- Fornire supporto diretto agli utenti, comprensiva di formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate.
Requisiti: Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo.
- Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus specifico su: Sales, Marketing, Service e Field Service.
- Capacità di effettuare in autonomia attività di customizing di base su Dynamics CRM 365 Consideriamo in via preferenziale candidati/e in possesso inoltre dei seguenti requisiti:
- Ottime capacità analitiche, spiccato orientamento al problem solving e forte attitudine al lavoro di squadra.
- Conseguimento di una Laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente.
RETRIBUZIONE E BENEFIT
- Assunzione diretta in azienda.
- Mensa interna.
- RAL 30.000 - 41.000 (da commisurare all'esperienza del candidato)
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Piano Welfare aziendale strutturato. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito www.universo.work Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I