10 set - Roma
Castelfalfi
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.
Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un contesto in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta,
garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all’ospite.Principali compiti e responsabilitàGestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interniInserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendaliFornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibiliSupportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativoGestire modifiche, cancellazioni, richieste speciali e criticità operativeCollaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un’esperienza fluidaSupportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del repartoCompetenze richieste:Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienzialiBuona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel ManagerOttima conoscenza di italiano e in
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