Addetto/a informazione clienti caffè

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In azienda operante nel settore del caffè si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'Informazione e Orientamento Clienti. La persona selezionata si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidandoli nelle scelte migliori in base alle loro esigenze. Inoltre, si occupa di garantire un servizio di qualità e di promuovere la soddisfazione della clientela.

Attività Previste

- Assistere e supportare i clienti in loco e via telefono

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti

- Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti

- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente

- Mantenere puliti e organizzati i punti di informazione

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente





- Familiarità con i prodotti offerti e la procedura aziendale

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche

- Team player con capacità di lavorare in un ambiente vivace

- Organizzazione e precisione nel mantenere aggiornati i dati dei clienti

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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