10 set - Civitanova Marche
Panatta
Panatta, azienda leader nella progettazione e produzione di attrezzature professionali per il bodybuilding e il fitness, ricerca un/una Junior After-Sales Technical Specialist per supportare le attività di assistenza tecnica nei mercati americani. La risorsa entrerà a far parte del Servizio Post-Vendita presso la sede di Apiro e, affiancata dal Responsabile di reparto, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, ai distributori e ai centri assistenza presenti negli Stati Uniti e negli altri mercati del Nord e Sud America.
Il ruolo è rivolto a una figura junior con formazione tecnica, buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a effettuare frequenti trasferte internazionali.
Principali responsabilitàSupportare la gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai mercati americaniEffettuare interventi tecnici presso clienti, distributori e centri fitnessIndividuare e risolvere problematiche di natura meccanica, elettrica ed elettronicaEseguire attività di installazione,
manutenzione e riparazione delle attrezzatureFornire assistenza tecnica da remoto e supportare l'individuazione dei ricambi necessariAffiancare il Responsabile Post-Vendita nella gestione e nel monitoraggio degli interventiSupportare la formazione tecnica di distributori, tecnici e centri assistenza localiPredisporre report tecnici relativi agli interventi effettuatiCollaborare con i reparti Produzione, Ricerca e Sviluppo, Customer Service e RicambiContribuire al miglioramento delle procedure di assistenza e manutenzioneRequisitiDiploma o qualifica competente a indirizzo meccanico, elettrico, elettronico o meccatronicoBuona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola costituisce un plusConoscenze di base in ambito meccanico, elettrico o meccatronicoPreferibile una breve esperienza in attività di installazione, manutenzione o assistenza tecnicaBuona capacità di lettura di schemi tecnici, manuali e documentazione di prodottoDisponibilità a frequenti tr
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