Head of Care

10 set - Toscana
Benetti Yachts

AzimutIBenetti è il più ampio gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.
Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.
L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza del "savoir faire" italiano, dove nessun dettaglio è lasciato al caso e la persona è al centro dell'intero processo produttivo.
Far parte del Gruppo significa condividere la storia, i valori e la tradizione del Made In Italy. Siamo presenti in Italia con le nostre sedi di Avigliana, Livorno, Viareggio, Fano e Savona e all'estero con sedi a Fort Lauderdale (USA) e Itajaí (Brasile).

Per la sede di Livorno siamo alla ricerca di un/una Service Manager.

Gestisce in autonomia la relazione con il cliente, agendo come primo punto di contatto per ogni richiesta di assistenza relativa agli yacht assegnati;
Riceve i claim di garanzia e gestisce in autonomia tutte le attività inerenti: validazione dei claims, diagnosi,



attivazione delle risorse per la risoluzione, coordinamento delle attività operative, chiusura formale con accettazione del cliente;
Qualora i lavori si svolgano in un cantiere di Azimut-Benetti, coordina i lavori a bordo, anche come responsabile della sicurezza;
Cura la pianificazione e preventivazione, garantire la qualità dei lavori eseguiti a bordo;
Disponibilità a trasferte saltuarie per gestire attività di garanzia all’estero.

Esperienza maturata nel settore come service manager;
Esperienza da 2 a 5 anni;
Esperienze lavorative all’estero o background internazionale saranno valutate come un plus;
Laurea tecnica/diploma;
Orientamento agli obiettivi e al problem-solving;
Capacità di negoziazione;
Excellent written and spoken English.

Per questa posizione offriamo una retribuzione all'interno del range: 45.000€ - 55.000€

Considereremo come prioritarie le candidature di profili appartenenti alle categorie p

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