10 set - Veneto
ADHR Group
ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a Schio (VI) , un/una:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES
La risorsa sarà inserita all'interno dell' Ufficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita .
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Garantire una gestione precisa e tempestivo delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti;
Inserire, aggiornare e monitorare ordini, richieste e pratiche After Sales ;
Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita;
Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici , interfacciandosi con i referenti interni;
Gestire e monitorare le attività legate alla ricambistica , verificandone lo stato di avanzamento;
Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste , senza finalità di sviluppo commerciale;
Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales , preferibilmente presso aziende metalmeccanic
11 set - Sassari
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11 set - Roma
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