10 set - Milano
Voismart
Presales Specialist – Voicebot AIDescrizione dell’Azienda
VoiSmart è un gruppo tecnologico italiano creativo, specializzato nello sviluppo di soluzioni software per la comunicazione, la collaborazione e il customer engagement, rivolte ad aziende, pubbliche amministrazioni e operatori di telecomunicazioni, in ambito nazionale e internazionale.
PMI Innovativa con un forte focus su ricerca e sviluppo, VoiSmart offre piattaforme cloud di Unified Communication & Collaboration, soluzioni omnicanale, voicebot e chatbot basati su intelligenza artificiale, oltre a tecnologie per l’interazione fisica come WiFi Guest & Captive Portal e indoor navigation.
Descrizione del RuoloStiamo selezionando un Presales Specialist / Solution Consultant full-time, basato su Milano, con modalità di lavoro ibrida, da inserire nel team commerciale e tecnico-commerciale di VoiSmart.
La risorsa avrà un ruolo chiave nel supportare la vendita e la progettazione di soluzioni Voicebot AI e customer engagement automation, affiancando il team sales nelle fasi di qualificazione, analisi dei requisiti, demo,
presentazione della soluzione, preparazione di offerte tecnico-funzionali e supporto alle attività di pre-vendita.
Il candidato ideale combina competenze comunicative e consulenziali con una buona comprensione delle tecnologie software, cloud, contact center, telefonia IP e intelligenza artificiale applicata alla gestione automatizzata delle interazioni vocali.
Responsabilità Principali
- Supportare il team sales nelle attività di pre-vendita relative a soluzioni Voicebot AI, chatbot e piattaforme omnicanale
- Analizzare le esigenze dei clienti e tradurle in requisiti funzionali e tecnico-applicativi
- Condurre demo di prodotto, presentazioni tecniche e sessioni di discovery con clienti e prospect
- Progettare scenari d’uso, flussi conversazionali e casi applicativi per voicebot e automazione del customer care
- Collaborare alla preparazione di offerte, documentazione tecnica, presentazioni commerc
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