10 set - Roma
Di Martino Group
Descrizione del lavoroGrazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza. I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l'attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti. Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio traffico nazionale e internazionale per la F.La risorsa darà il suo supporto tecnico ed operativo e si occuperà di:-Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni; -Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service,
Traffico; -Raccogliere datitramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI; -Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti; -Il candidato ideale deve possedere:-Diploma di xrdztoy scuola secondaria superiore (preferibile indirizzo amministrativo o commerciale); -Buona conoscenzadel pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica; -Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla gestione del cliente, buona conoscenza lingua inglese e spagnolo (titolo preferenziale)-Robusto interesse per il settore logistico; Si offre inquadramento contrattuale sulla base delle esperienze del candidato;
11 set - Medolago
E-recruit
11 set - Arsiè
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Modena
VISION AGENCY S.R.L.S
11 set - Vicenza
Jobtome