10 set - Trieste
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Assistenza – Quarto d'Altino (VE)
Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro come Addetto/a all'Assistenza. Se sei appassionato dell'ambito amministrativo – contabile e del mondo del software gestionale, sei la persona che stiamo cercando.
Di cosa ti occuperai:
Sarai il primo filtro per l'individuazione dell'esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell'attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica);
Ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all'utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario;
Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all'urgenza e alla priorità;
Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP;
Registrerai accuratamente tutte le richieste all'interno del sistema di gestione dei ticket aziendale.
Cosa Stiamo Cercando:
Preferibilmente Diploma e/o Laurea in materie economiche / scientifiche;
Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;
Interesse e/o conoscenza parte tecnica es: sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio);
Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;
Gestione dell'obiezione;
Problem Solving;
Organizzazione al lavoro per obiettivi;
Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.
Cosa Offriamo:
Un ambiente di lavoro dinamico e accogliente;
Formazione continua per lo sviluppo professionale;
Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.
Benefici Aggiuntivi:
Lavoro da remoto;
Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;
Possibilità di partecipare a corsi di formazione.
Se sei interessato a fare parte del team Omega, invia la tua candidatura.
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