Addetto/a Customer Service | Peck | Milano

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GDO

Jobtech, agenzia per il lavoro 100% digitale, è alla ricerca di un/a Customer Service Support - Front Office per un'opportunità lavorativa presso Peck, un rinomato negozio a Milano, famoso per la sua eccellenza culinaria.

Cosa offre questa opportunità?

- Inquadramento: 4 livello del CCNL commercio, 1790€ lordo mese base;
- Durata Contrattuale: Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time 40 ore settimanali;
- Giorni e orari di lavoro: 6 giorni su 7 su turni nella fascia oraria 09:30-19:30;
- Retribuzione competitiva: vengono riconosciuti straordinari e festività regolarmente retribuiti in conformità con il CCNL;
- Ambiente di lavoro prestigioso: farai parte di una storica realtà gastronomica rinomata a Milano.

Sarai il primo punto di contatto sul piano vendita, fornendo informazioni sui prodotti ed i servizi offerti da Peck.

Avrai quindi un ruolo fondamentale nell'assicurare un'esperienza di pagamento efficiente e piacevole per i clienti di Peck.

Di cosa ti occuperai in questo ruolo?

- Supportare le attività di Customer Care, fornendo assistenza ai clienti sul piano vendita;
- Gestire gli ordini di asporto e consegna, dall'inserimento fino al completamento;
- Gestire reclami e segnalazioni dei clienti,



collaborando all'individuazione di soluzioni;
- Favorire la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela attraverso un'assistenza accurata e puntuale;
- Collaborare con i laboratori di cucina e pasticceria, il magazzino e il punto vendita per garantire un'esperienza di shopping positiva.

Per iniziare questa esperienza non possono mancare:

- Esperienza di lavoro pregressa nel settore del front office o del servizio clienti è un vantaggio;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Atteggiamento amichevole, paziente e orientato al cliente;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in un ambiente multitasking;
- Disponibilità a lavorare su turnazioni domenicali e festivi, quando richiesto.

Inizia il tuo nuovo percorso professionale insieme a noi, in pochi semplici passaggi.

Lingue richieste

- Italiano: Professionale completa

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

-

Trattamento

Tempo det.

(6 mesi)

Turni di lavoro

Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio

Sabato
Mattina - Pomeriggio

Domenica
Mattina - Pomeriggio

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

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