Specialista Supporto It

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Siamo alla ricerca di un IT Specialist con una solida conoscenza delle tecnologie informatiche e delle reti, nonché un'ottima capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente. Ricerchiamo una persona organizzata, proattiva e appassionata, pronta ad inserirsi in un contesto dinamico e con forte spirito di squadra.

È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.

Principali compiti e responsabilità:

- Gestione e manutenzione dei sistemi informatici aziendali, inclusi hardware, software e reti;

- Supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo problemi tecnici e rispondendo a richieste di assistenza rispondendo tramite telefono, email e ticketing system;

- Monitoraggio delle prestazioni del sistema, identificazione e risoluzione di potenziali problemi;

- Installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware;

- Installazione econfigurazione di sistemi operativi (Windows, MacOS, Linux) e applicazioni software, garantendo compatibilità e aggiornamenti regolari;

- Installazione, configurazione e manutenzione di workstation, laptop, stampanti e altri dispositivi periferici;

- Configurazione e gestione di reti locali (LAN) e geografiche (WAN), troubleshooting di problemi di connettività, configurazione di router, switch e access point;

- Monitoraggio e implementazione di misure di sicurezza, gestione di antivirus, firewall e sistemi di backup;

- Collaborazione con il responsabile IT per progettare e implementare nuove soluzioni tecnologiche;

- Creazione e mantenimento di documentazione tecnica dettagliata su configurazioni;

- Procedure e risoluzioni di problemi,



mantenendo aggiornati i manuali e le guide per gli utenti.

Competenze e conoscenze richieste:

- Laurea/percorsi di formazione in Informatica, Ingegneria Informatica o un campo correlato;

- Esperienza comprovata come IT Specialist o in un ruolo simile;

- Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux;

- Conoscenza approfondita di Active Directory (Utenti, Gruppi, Group Policy, etc.);

- Competenza nella gestione di suite Microsoft Office e Office 365;

- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (desktop, laptop, periferiche, Wi-Fi);

- Esperienza nella configurazione e gestione di reti (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WIFI, VLAN);

- Conoscenza di base di scripting (es. PowerShell, Bash);

- Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Visual Basic, PHP, HTML, CSS);

- Esperienza con software di gestione dei ticket di assistenza;

- Ottima comprensione della sicurezza informatica e delle pratiche di protezione dei dati;

- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più compiti contemporaneamente;

- Proattività e attitudine al lavoro di squadra;

- Ottime capacitàcomunicative sia in italiano che inglese fluente;

- Capacità di adattarsi a un atmosfera di lavoro dinamico e in continua evoluzione;

- Sarà un plus avere certificazioni come CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP);

- Cisco CertifiedNetwork Associate (CCNA).

Cosa offriamo:

- Un contesto lavorativo dinamico, diversificato e in crescita;

- Opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze;

- Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali. xysqume

Ulteriori dettagli saranno condivisi durante l’intervista.

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