Quality Manager
Pubblicato il 10-09-2026 - Ceva Logistics in Assago
Per il rafforzamento della funzione QHSE, siamo alla ricerca di un/una
Quality & Process Manager
con esperienza nella gestione dei sistemi qualità e nel miglioramento dei processi all’interno di organizzazioni complesse e multisito. La risorsa, riportando al
Responsabile QHSE
e collaborando con il team
QHSE Global , sarà responsabile della governance, del mantenimento e dell’evoluzione del Sistema di Gestione Qualità nei diversi siti CEVA Logistics. Il ruolo avrà un focus specifico sull’armonizzazione dei processi, sulla conformità normativa, sulla gestione delle performance qualitative e sullo sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con Operations, Commercial, Procurement e con le altre funzioni aziendali.
Principali responsabilità:
• Gestire e sviluppare il
Sistema di Gestione Qualità e QAS
dei siti CEVA, assicurandone la conformità alle procedure interne, ai requisiti dei clienti, alla normativa applicabile e agli standard di certificazione. • Garantire il mantenimento e l’evoluzione dei sistemi conformi agli standard
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, GMP e GDP . • Coordinare funzionalmente i referenti Qualità presenti nei diversi siti, definendo priorità, obiettivi, piani di controllo e iniziative di miglioramento. • Assicurare l’armonizzazione e la standardizzazione dei processi Quality a livello multisito, promuovendo l’adozione di metodologie, procedure e best practice comuni. • Monitorare i principali KPI qualitativi, analizzare trend e scostamenti e predisporre report periodici destinati al management locale, regionale e globale. • Gestire reclami, deviazioni, non conformità e processi
CAPA , collaborando con le funzioni operative nell’analisi delle cause e nella definizione di azioni correttive e preventive efficaci. • Promuovere progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l’affidabilità dei processi, la qualità del servizio, l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. • Pianificare e coordinare audit interni, audit cliente, audit di certificazione e verifiche presso i fornitori, assicurando il corretto follow-up delle eventuali azioni emerse. • Curare i rapporti con clienti, fornitori, enti certificatori e organismi di controllo relativamente agli aspetti di qualità e conformità.
• Fornire supporto tecnico alle funzioni Commercial e Operations nella revisione di tender e offerte, nell’analisi dei requisiti dei clienti e nella valutazione della documentazione tecnica e operativa. • Supportare l’avvio di nuovi clienti, siti e progetti logistici, verificando la corretta integrazione dei requisiti qualitativi nei processi e nelle procedure operative. • Garantire la qualifica, la valutazione e il monitoraggio periodico dei fornitori e dei partner critici. • Assicurare la corretta pianificazione, erogazione e tracciabilità della formazione relativa a procedure, standard e requisiti Quality. • Presidiare gli adempimenti applicabili ai settori farmaceutico, alimentare e delle merci pericolose, inclusi
GMP, GDP, HACCP, SCIA alimentari, MOCA e ADR . • Collaborare con le funzioni HSE, Environment, CSR ed ESG per il mantenimento delle certificazioni, delle valutazioni EcoVadis, del Bilancio di Sostenibilità e degli ulteriori requisiti di competenza. • Supportare l’aggiornamento del
Business Continuity Plan , dei sistemi informativi QMS e dei flussi informativi destinati agli Organismi di Vigilanza.
Chi cerchiamo:
• Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine. • Esperienza consolidata nella gestione di sistemi Qualità, preferibilmente maturata in aziende strutturate, multinazionali o organizzazioni multisito. • Esperienza nei settori della logistica, dei trasporti, della distribuzione, del freight forwarding o della supply chain. • Conoscenza approfondita degli standard
ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 . • Conoscenza degli standard
GMP e GDP
e dei requisiti applicabili alla logistica farmaceutica. • Conoscenza delle normative relative a merci pericolose, ADR, settore alimentare, HACCP e MOCA. • Esperienza nella gestione di audit, non conformità, reclami, root cause analysis e processi CAPA. • Capacità di analizzare e migliorare processi complessi, traducendo dati e KPI in azioni operative concrete. • Solide capacità analitiche,
organizzative e di problem solving. • Capacità di coordinare stakeholder e referenti funzionali, anche in assenza di responsabilità gerarchica diretta. • Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione cross-funzionale. • Ottima predisposizione all’utilizzo di sistemi gestionali, piattaforme QMS, Microsoft Excel e strumenti di reporting. • Disponibilità a effettuare trasferte presso i diversi siti del Gruppo. •
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata , necessaria per l’interazione con il network internazionale e con il team QHSE Global. Cosa offriamo: •
Tipologia contrattuale:
tempo indeterminato •
CCNL:
Logistica, Trasporto Merci e Spedizione •
Orario di lavoro:
full-time •
Retribuzione annua lorda:
a partire da €53.000 - 60.000 • Modalità di lavoro flessibili e ibride • Assicurazione sulla vita • Copertura sanitaria integrativa • Ticket Restaurant del valore di €8 per ogni giornata lavorativa • Convenzioni, agevolazioni e iniziative dedicate ai dipendenti • Programmi di well-being a supporto del benessere psicofisico • Percorsi di sviluppo personalizzati per valorizzare competenze, potenziale e crescita professionale • Un atmosfera di apprendimento continuo, con opportunità di sviluppo nel ruolo e all’interno dell’organizzazione • Collaborazione con team cross-funzionali e internazionali • Esposizione a processi logistici complessi e a progetti di trasformazione e miglioramento • Una cultura inclusiva, fondata su diversità, sicurezza, innovazione, miglioramento continuo ed eccellenza
La retribuzione individuale sarà definita sulla base di criteri oggettivi e collegati al ruolo, tra cui formazione, esperienza, conoscenze, competenze, livello di inquadramento, area geografica e previsioni del contratto collettivo applicabile.
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Job function:
Quality, Operations, Supply Chain