Responsabile Digital Payments
Pubblicato il 10-09-2026 - Bper Banca in Milano
BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di una figura manageriale con solida esperienza nei pagamenti digitali, forte visione strategica e capacità di guida di team, che verrà chiamata ad assumere la responsabilità dell’Ufficio Servizi di Pagamento all’interno della Direzione Digital Business . Tale risorsa contribuirà in modo diretto all’evoluzione dell’offerta BPER, assicurando presidio del portafoglio servizi, governance delle iniziative progettuali, valorizzazione delle competenze del team e capacità di indirizzo sulle nuove opportunità anche legate a digital asset, stablecoin e modelli di pagamento basati su tecnologie innovative. In particolare, le aree di responsabilità presidiate saranno: Definire strategia, roadmap e priorità dell’Ufficio Servizi di Pagamento Definire e aggiornare la roadmap evolutiva dei servizi di pagamento digitale, assicurando coerenza con il piano industriale, le priorità commerciali, le esigenze della clientela e gli indirizzi strategici del Gruppo.
Monitorare trend di mercato, evoluzioni competitive e bisogni della clientela nei principali ambiti transazionali: pagamenti SEPA, pagamenti internazionali, clearing & settlement, A2A, Instant Payments, open banking, Digital Euro, digital asset, stablecoin, tokenizzazione e nuovi modelli digitali. Analizzare le principali evoluzioni regolamentari e normative europee — tra cui Instant Payments Regulation, PSD3, open banking/open finance, Digital Euro, EUDI Wallet, Swift/EPC November Change, MiCAR, DORA, Request-to-Pay e disciplina applicabile a stablecoin, asset-referenced token, e-money token e crypto-asset service provider — traducendole in indirizzi strategici, commerciali e operativi per il Gruppo. Assicurare il presidio del portafoglio prodotti e servizi di pagamento digitale, valutandone performance, qualità, sostenibilità economica, livelli di servizio e opportunità di evoluzione.
Predisporre benchmark, analisi di scenario, business case e valutazioni di impatto a supporto delle scelte strategiche, degli investimenti e del posizionamento competitivo dell’offerta BPER. Valutare opportunità, rischi e modelli di business connessi all’utilizzo di digital asset e stablecoin nei pagamenti, nella tesoreria, nel regolamento di transazioni cross-border e nei servizi a supporto della clientela corporate e istituzionale. Definire, monitorare e rappresentare KPI, obiettivi economici e indicatori di servizio dell’ufficio, contribuendo al presidio di redditività, efficienza e qualità dell’offerta.
Garantire governance, delivery e sviluppo di nuovi servizi Assicurare il disegno e l’evoluzione di servizi innovativi di pagamento, dalla definizione del concept e dei requisiti alla valutazione del business case, fino all’implementazione, al go-to-market e al monitoraggio dei risultati. Coordinare l’evoluzione delle infrastrutture,
dei processi e dei modelli di servizio dei pagamenti digitali, garantendo scalabilità, qualità, continuità operativa e sostenibilità nel tempo. Guidare la costruzione e valorizzazione di partnership industriali con PayTech, FinTech, circuiti, provider tecnologici e soggetti istituzionali.
Lavorare in stretta collaborazione con IT, Organizzazione, Compliance, Risk, Legal, Operations e funzioni di controllo per assicurare execution, qualità dei rilasci e sostenibilità operativa delle soluzioni. Garantire il presidio della governance progettuale BPER, curando aggiornamenti, SAL, steering committee, reporting direzionale e comunicazioni verso il Top Management. Presidiare rischi operativi, escalation e criticità rilevanti sui servizi di pagamento digitale, coordinando le azioni correttive con le funzioni competenti e assicurando adeguata informativa agli stakeholder.
Assicurare l’integrazione dei requisiti di compliance, sicurezza, resilienza operativa e controlli fin dalle fasi di disegno delle nuove iniziative, secondo un approccio compliance-by-design. Gestire persone, competenze e performance dell’ufficio Guidare e sviluppare il team, promuovendo performance, crescita e accountability. Pianificare e coordinare le attività dell’ufficio, garantendo l’efficace raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Favorire lo sviluppo delle competenze e dei talenti, contribuendo ai processi di people management e succession planning. Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni, assicurando allineamento e collaborazione. Promuovere innovazione e cambiamento, trasformando le evoluzioni del mercato e del contesto normativo in opportunità di crescita.
Operare con forte orientamento ai risultati, autonomia decisionale e senso di responsabilità.
Requisiti: Laurea magistrale in discipline economiche, finanziarie, ingegneristiche o informatiche. Inglese fluente e consolidata esperienza in contesti internazionali. Oltre 10 anni di esperienza nel settore dei pagamenti digitali, maturata in ambito bancario, fintech o consulenziale.
Conoscenza approfondita degli ecosistemi di pagamento domestici e internazionali, degli standard di mercato e delle principali infrastrutture di regolamento. Solida conoscenza del quadro normativo europeo in materia di pagamenti digitali, open banking/open finance, Instant Payments, Digital Euro e digital asset. Esperienza nella definizione e realizzazione di strategie e progetti innovativi nei pagamenti digitali, con particolare focus su Instant Payments, open banking, pagamenti cross-border e modelli account-to-account.
Conoscenza delle opportunità e dei modelli di business legati a digital asset, stablecoin e processi di tokenizzazione applicati ai servizi finanziari. Esperienza nel disegno,
sviluppo e posizionamento commerciale di soluzioni di pagamento, transaction banking e cash management. Consolidata capacità di interazione con stakeholder istituzionali, regolamentari e di settore, nonché partecipazione a tavoli di lavoro nazionali e internazionali.
Esperienza nella gestione di team e strutture organizzative complesse, con particolare attenzione allo sviluppo delle persone e delle competenze. Capacità di guidare iniziative strategiche e trasformative, coordinando stakeholder multidisciplinari e assicurando una delivery efficace. Orientamento ai risultati, visione strategica e capacità di tradurre trend di mercato e innovazione in opportunità di business.
Esperienza nella gestione di budget, KPI e business case, con attenzione alla sostenibilità economica e alla creazione di valore.
Nice To Have: Esperienza nella gestione dei servizi PagoPA. Conoscenza del mercato e dei servizi FX. Conoscenza dei business model e dei servizi di issuing e acquiring. Conoscenza dei servizi di tesoreria, cash management e cash pooling. Esperienza in progetti o valutazioni strategiche su digital asset, stablecoin, tokenizzazione, CBDC/Digital Euro o infrastrutture DLT applicate ai servizi finanziari.
Cosa offriamo: CCNL applicato : Credito Tipologia Contrattuale : Tempo Indeterminato Retribuzione annua lorda minima di € 80.000. La retribuzione effettiva è definita in funzione dell’esperienza, skills e competenze trasversali.
Benefit: Nel nostro impegno per il benessere dei dipendenti e per favorire l’equilibrio tra lavoro e vita privata, offriamo un pacchetto completo di vantaggi tra cui: Assicurazione Sanitaria Previdenza complementare: risparmio pensionistico sostenuto dal datore di lavoro Pacchetto Welfare Buoni pasto Condizioni agevolate su prodotti e servizi bancari Sviluppo professionale: Accesso alle Academy del Gruppo BPER.
Sede di lavoro: Milano Valorizza la tua carriera entrando a far parte di una banca dinamica e in continua crescita, orientata ad un futuro sostenibile da raggiungere grazie ai nostri valori di passione, dinamismo, cura e collaborazione. BPER promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità. Valutiamo le candidature esclusivamente sulla base di competenze, esperienze e potenziale, senza discriminazioni legate a genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, stato civile, condizioni personali o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa.
In coerenza con questo impegno, in conformità agli obblighi definiti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento, e coerentemente con procedure interne dedicate, BPER non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull’inquadramento pregressi dei/delle candidati/e: tali informazioni non vengono richieste durante i colloqui, né via e-mail. l presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altra caratteristica personale tutelata dalla normativa vigente (L. 903/77, D.Lgs. 215/03, D.Lgs. 216/03 e s.m.i.) e in conformità con Direttiva UE 2023/970. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679).