10 set - Torino
Humangest SpA Filiale di Moncalieri
Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.Sede di lavoro: Torino NordModalità di lavoro: In presenzaEventuale disponibilità richiesta: Disponibilità a lavorare su turnazioni e nella fascia pomeridiana Contratto: Contratto di tirocinio iniziale 3 mesi con possibilità di successive proroghe. Inizio attività 21/09 Orario di lavoro: Part-time 30 ore, su turni di 6 ore all'interno della fascia 08.00 – 18.30 dal lunedì al venerdì.Retribuzione e condizioni economicheRetribuzione lorda prevista: €800 lordi/mese Responsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste dei clienti aziendali attraverso il canale telefonico, chat ed e-mail.Assistenza e supporto tecnico su spedizioni e tracking internazionali, fornendo informazioni puntuali sullo stato delle consegne.Analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adatte.Gestione delle problematiche e dei reclami, garantendo un'assistenza efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.Utilizzo di sistemi e strumenti aziendali per la gestione e il monitoraggio delle richieste.Requisiti richiesti· Titolo di studio:
Diploma· Buona padronanza della lingua italiana e inglese· Buone capacità comunicative e relazionali FormazioneÈ previsto un percorso di formazione di 8 giornate della durata di 6 ore in presenza.Cosa offriamoInserimento in un contesto dinamico e strutturatoPercorso di affiancamento e formazione iniziale Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.Pari opportunitàSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest# PrivacyI dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.Salario lordo mensileEUR 400 - EUR 800
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