ServiceNow Consultant
Pubblicato il 10-09-2026 - Syntax in Pavia
pbSyntax S.c.a.r.l. /b è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre b250 dipendenti /b e sedi distribuite sul territorio nazionale (bPiemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia /b). /ppL’azienda è in bforte crescita /b (incremento annuo della produzione b20% /b) e opera in bsettori strategici ed emergenti /b quali bInformation Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility /b, supportando lo sviluppo di bpiccole, medie e grandi imprese /b, sia nel settore bprivato /b che bpubblico /b (boltre 1300 clienti /b). /ppbr/ppSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Syntax come: /ppbServiceNow Consultant – ITOM, ITSM, Performance (Platform) Analytics /b /ppbr/ppbChi cerchiamo: /b /ppSiamo alla ricerca di una persona certificata su bServiceNow /b, con solida esperienza nei moduli bITOM (IT Operations Management) /b, bITSM (IT Service Management) /b e bPerformance Analytics /b. La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili. /ppbr/ppbRequisiti indispensabili: /b /pulliAlmeno 3 anni su piattaforma ServiceNow. /liliLa risorsa deve necessariamente essere in possesso di bcertificazioni attive /b al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili. /li /ulpbr/ppbCertificazioni in corso di validità: /b /pulliServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM /liliServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM /liliServiceNow Performance (Platform) Analytics (certificazione o comprovata esperienza) /li /ulpbr/ppbConoscenza approfondita di: /b /pullibITSM /b: Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Catalog, CMDB /lilibITOM /b: Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud Management /lilibPerformance Analytics /b: creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widget /liliEsperienza nella configurazione di bSLAs /b,
workflow e notifiche /liliCapacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche /li /ulpbr/ppbCostituiranno titolo preferenziale: /b /pulliCertificazione bITIL Foundation /b (o superiore) /liliConoscenza di bJavaScript, Glide API, REST/SOAP API /b per personalizzazioni /liliEsperienza con bDiscovery probes /b, bMID Server /b e pattern di Service Mapping /liliFamiliarità con metodologie bAgile/Scrum /b /liliPrecedente esperienza in contesti di bdigital transformation /b o bIT operations /b /li /ulpbr/ppbResponsabilità principali: /b /pulliGestire l'implementazione e la configurazione dei moduli ITSM, ITOM e Performance Analytics /liliEseguire Discovery e Service Mapping per mantenere aggiornato il CMDB /liliProgettare e sviluppare dashboard e report analitici per il monitoraggio delle performance di processo /liliOttimizzare i flussi di lavoro e le automazioni (Flow Designer, Action Designer) /liliCollaborare con i team IT per allineare la piattaforma ai processi aziendali /liliSupportare la governance della piattaforma e garantire le best practice ServiceNow /li /ulpbr/ppbOffriamo: /b /pulliContratto a tempo indeterminato /liliCCNL Confimi Industria Meccanica /liliLivello contrattuale in base alla Seniority /liliRange di RAL: da 35.000 a 45.000 euro. /liliOpportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo sulle certificazioni ServiceNow /liliAmbiente di lavoro dinamico e progetti sfidanti su clienti enterprise e PA /li /ulpbr/ppbL'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Milano in zona Milanofiori. /b /ppLa ricerca è aperta anche per la sede di Roma in zona Anagnina. /ppbr/ppOrario di lavoro: 09:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì. /ppbr/ppbInserimento previsto entro il 25 settembre. /b /ppbr/ppSe ti riconosci nella maggior parte dei requisiti, candidati. /ppbr/ppbVisita il nostro sito per conoscerci meglio /b /ppbr/ppbOfferta di lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari possibilità. /b /p