Customer Service Specialist (TEDESCO)
Pubblicato il 10-09-2026 - Adecco in Parma
pAdecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per una realtà innovativa e in robusto crescita nel settore dell’assistenza stradale e della mobility figure di bCustomer Service Specialist /b con ottima conoscenza della blingua tedesca /b, da inserire all’interno del team operativo. /ppbr/ppbRuolo: /b /ppEntrerai a far parte di un contesto internazionale e dinamico, occupandoti della gestione delle richieste di assistenza e supportando i clienti nei momenti di necessità. Sarai un punto di riferimento fondamentale per garantire un servizio rapido, efficace e orientato alla qualità. /ppbResposabilità: /b /pulliMonitorare e gestire le richieste di assistenza stradale attraverso piattaforme dedicate; /liliContattare clienti e partner per coordinare gli interventi necessari; /liliAttivare i servizi più adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva, ecc.) /liliCollaborare con team interni e fornitori esterni per assicurare una gestione efficiente delle pratiche; /liliFornire supporto telefonico professionale, empatico e orientato alla soluzione; /liliAggiornare e gestire le informazioni operative nei sistemi aziendali. /li /ulpbr/ppbRequisiti: /b /pulliConoscenza fluente (livello C1-C2)
del tedesco (la competenza linguistica sarà verificata durante il processo di selezione); /liliOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2-C1); /liliEsperienza pregressa in customer service, assistenza clienti o attività operative sarà considerata un plus; /liliOttime capacità organizzative e decisionali, anche in situazioni di pressione; /liliBuona familiarità con strumenti informatici e sistemi CRM; /liliDisponibilità a lavorare su turni rotativi h24, 7 giorni su 7; /liliDisponibilità immediata o nel breve periodo. /li /ulpbr/ppbCosa offriamo: /b /pulliInserimento in azienda con contratto iniziale a tempo determinato di 4/6 mesi con Adecco, finalizzato alla stabilizzazione; /liliContratto full-time (40 ore settimanali) in modalità full remote; /liliRAL di €23.000, oltre alle maggiorazioni previste per lavoro notturno e festivo; /liliAmbiente internazionale, inclusivo e orientato alla crescita professionale; /liliPercorso di formazione dedicato e concrete opportunità di sviluppo nel settore della mobility e dell’assistenza stradale. /li /ulpbr/ppSe possiedi un’ottima conoscenza del tedesco, ami lavorare a contatto con le persone e desideri entrare a far parte di una realtà internazionale in continua evoluzione, candidati ora. /p