Technical Support Engineer
Pubblicato il 10-09-2026 - SII Group Italy in Roma
SII Group – Technical Support Engineer
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. Fondata nel 1979SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting. Nell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer Sede di lavoro: Milano (on-site) La risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio professionale fino alla completa risoluzione delle problematiche. ATTIVITA PRINCIPALI Fornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche. Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili. Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività. Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione,
coordinando le escalation. Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP. Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service. Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano. COMPETENZE RICHIESTE Esperienza in IT Support, Service Desk o End User Support. Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365. Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità. Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP. Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione. Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint. xpavfwm Se siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente agile e innovativo, saremo lieti di ascoltarvi. Candidatevi ora e unitevi a noi!