10 set - Agrate Brianza
SGB Humangest Holding
BACK OFFICE COMMERCIALE CATEGORIA PROTETTA – [Agrate Brianza]
Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service e Back Office Commerciale, iscritta alle liste speciali, da inserire all’interno dell’area commerciale.
La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
Modalità di lavoro: in presenza
Eventuale disponibilità richiesta: tempo pieno
Contratto: 6 mesi iniziale con successivo passaggio ad indeterminato
CCNL applicato: alimentare industria
Retribuzione annua lorda prevista: da €20.000 a €35.000 RAL , commisurata a competenze, esperienza e livello di autonomia coerenti con il ruolo.
La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l’inquadramento contrattuale previsto.
Gestire preventivi e ordini, dall’inserimento fino alla consegna, verificando richieste, disponibilità,
condizioni dell’ordine e condizioni commerciali del cliente, in collaborazione con il commerciale esterno.
Gestire le telefonate e fornire assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini e a informazioni di carattere tecnico e commerciale.
Effettuare ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente, verificando tempi di produzione, disponibilità dei prodotti, costi e altre informazioni necessarie.
Predisporre preventivi e trasmettere ai clienti e ai Sales Key Account le informazioni relative alle condizioni tecniche e commerciali, quali programmazioni, prezzi e modalità di pagamento, nel rispetto delle regole di redditività del Gruppo.
Registrare gli ordini e verificarne le condizioni di evasione, con particolare attenzione a tempi di consegna, requisiti di imballaggio e redditività.
Informare il cliente o il rappresentante di vendita in merito allo stato e alle condizioni di evasione
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