Analista Tecnico Funzionale

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Analista tecnico funzionale (tempo det. o p.iva) Randstad Digital Italia•Lombardy, Italy

I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Descrizione dell’offerta di lavoro

Randstad Digital Consulting, attraverso un team di 25.000 consulenti esperti ed altamente qualificati in ambito Information Technologies e Engineering, aiuta le organizzazioni a rafforzare e accelerare i programmi tecnologici.

Siamo alla ricerca di un/una Analista tecnico funzionale per attività legate agli applicativi aziendali interni.

Responsabilità

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- Gestione Applicativa e Operations: Supervisionare gli applicativi di competenza garantendone il corretto funzionamento, il supporto agli utenti (III livello) e l'erogazione dei servizi, con focus sul valore apportato al business.
- Supporto e Incident Management: Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità/prestazioni.



Collaborare con il supporto di I e II livello per la risoluzione di problematiche e l'industrializzazione della gestione dei ticket ricorrenti.
- Handover e Nuovi Progetti: Recepire dall'Innovation Team l'handover funzionale per acquisire le competenze necessarie alla gestione di operations e test book funzionali.
- Quality Assurance e Testing: Organizzare, presidiare e condurre sessioni di test tecnici/funzionali; eseguire test di quality assurance sulle nuove soluzioni o release sviluppate dai fornitori.
- Analisi Funzionale e Documentazione: Realizzare analisi funzionali, redigere piani di lavoro e costruire documentazione dettagliata per mantenere una conoscenza approfondita dei sistemi.
- Release e Integration Management: Pianificare e gestire il processo di Release Management (checklist, non-regression test) e verificare i flussi dati scambiati tramite le interfacce tra i vari sistemi informativi.
- Gestione Fornitori e KPI: Curare le relazioni con i fornitori (bug fixing, ticket, revisi

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