10 set - Ca' L'Agostina
Gostec
TECNICO SOFTWARE – ASSISTENZA E AVVIAMENTO LIVETICKET
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
GOSTEC cerca una nuova persona da inserire nel team dedicato a Liveticket, la nostra piattaforma per la gestione della biglietteria e degli eventi.
La risorsa seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all'assistenza nell'utilizzo quotidiano del software.
Principali attività
- Setup e configurazione di Liveticket
- Avviamento e formazione dei nuovi clienti
- Assistenza telefonica e da remoto
- Analisi e risoluzione delle problematiche operative
- Interventi presso i clienti quando necessario
- Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione delle problematiche tecniche e per i test delle nuove funzionalità e degli aggiornamenti software
Cerchiamo una persona con
- Buone competenze informatiche
- Capacità di analisi e problem solving
- Facilità nell'apprendere nuovi software
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
- Predisposizione al rapporto con il cliente ed empatia
- Disponibilità a trasferte occasionali e a turnazioni di reperibilità/assistenza fuori orario, quando necessario
È gradita una formazione tecnica o informatica. Valutiamo anche profili junior motivati, con capacità di apprendimento e interesse per la tecnologia.
Sede di lavoro: Fano (PU) – lavoro in presenza (lunedì – venerdì), no smart working
Full-time
Stipendio: RAL annua da 21.000 a 26.000 da concordare in base alle competenze ed esperienza.
Retribuzione supplementare: premi produzione.
Se ti piace la tecnologia, hai un approccio pratico ai problemi e ti trovi a tuo agio nel rapporto con le persone, inviaci la tua candidatura. xlwpduy
Entra nel team GOSTEC e contribuisci a far crescere Liveticket.
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