10 set - Roma
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Titolo della Posizione Consulente - Patient Care Coordinator
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Luogo di Lavoro Parma, via Scarabelli Zunti 3
Tipo di Impiego Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00
Settore Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente
Funzione Lavorativa Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza
Descrizione del Lavoro Il tuo futuro con noi: Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente? Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso. Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.
Cosa farai: Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili. Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici. Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente. Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti. Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici. Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.
Competenze e Requisiti Chi stiamo cercando: Diploma di laurea.
Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere. Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia. Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati. Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda). Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti). Conoscenza livello B1 lingua inglese. Plus: esperienze pregresse in ambito medico.
Cosa Offriamo I vantaggi di lavorare con noi: Ambiente qualificato, dinamico e orientato al successo. Retribuzione fissa più bonus legati alle performance. Opportunità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica. Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati. Sede di lavoro: Parma
Modalità di Candidatura Vuoi fare la differenza nella vita dei nostri pazienti? xdwybme Candidati ora inviando il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all'indirizzo mail: Oggetto: Candidatura Beauty Manager
Nota importante:
Ai candidati verrà inviata una mail con un questionario di profilazione da compilare obbligatoriamente per proseguire con l’iter di selezione.
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
(È apprezzata la presenza di foto di riconoscimento all'interno del CV)
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