10 set - Landriano
Silver
Stiamo selezionando un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro team dedicato ai servizi energia e utilities. Nel ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste, informazioni e supporto su contratti e forniture.
Nel quotidiano ti occuperai di:
* rispondere alle richieste telefoniche, via email e tramite portale aziendale
* spiegare le condizioni contrattuali e le offerte disponibili con chiarezza
* inserire e aggiornare i dati clienti nel sistema gestionale interno
* monitorare lo stato delle pratiche e coordinare eventuali solleciti con i reparti tecnici
* raccogliere feedback e verificare la soddisfazione della clientela
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
* dimestichezza con il computer e i principali applicativi Office
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
* orario full-time su cinque giorni settimanali
* Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Landriano
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