Vacature | Verkoop Binnendienst

10 set - Milano
COMPASSiN

Stiamo cercando il nostro prossimo Inside Sales.
COMPASSiN® è un’azienda specializzata in Chiusure A FiLO® — soluzioni su misura per pareti e soffitti, progettate per architetti, imprese e professionisti della costruzione a secco.

Ma non è solo questo.
Negli ultimi 15 anni abbiamo costruito un posizionamento culturale accurato: pubblichiamo AMBiENTECONTiNUO, l’unico magazine tecnico dedicato al filo muro in Italia. Abbiamo tenuto seminari presso gli Ordini degli Architetti. Coinvolgiamo i progettisti in percorsi formativi con il nostro A FiLO LAB.
Non vendiamo un prodotto. Portiamo avanti un metodo.

Ogni cliente che ci sceglie entra in un percorso — dal primo contatto alla consegna, fino al rapporto che continua negli anni. Cerchiamo la persona che tiene insieme ogni pezzo di questo percorso, con cura e senza far cadere nulla.

Il ruolo
Sei il punto di riferimento diretto dei nostri clienti: rispondi al telefono, gestisci l’accoglienza, segui l’ordine dalla richiesta alla consegna, e mantieni viva la relazione con chi ha già scelto le Chiusure A FiLO.



Non ti occuperai di trattativa commerciale e tecnica in senso stretto — quella resta al nostro Senior SE: il tuo lavoro è tutto quello che succede prima, durante e dopo, con la stessa cura.

Ti occuperai di:
✔ Accoglienza clienti: telefono, citofono, ricezione in sede
✔ Gestione anagrafica clienti e ordini nel gestionale
✔ Follow-up su preventivi sospesi
✔ Chiamate di benvenuto e gestione della pipeline nuovi clienti
✔ Riattivazione di clienti inattivi
✔ Campagne Referral
✔ Prima organizzazione delle consegne
✔ Inviti a eventi, lab e iniziative aziendali
✔ Aggiornamento CRM e gestione pipeline

Chi cerchiamo
Una persona precisa, organizzata, a suo agio al telefono e nella relazione diretta con le persone. Che sappia tenere insieme tante cose in parallelo — una richiesta, un ordine, una consegna, una richiamata — senza perderne il filo.
Che abbia mentalità commerciale ma non approccio aggressivo — i nostri interlocutor

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