IT Helpdesk Technician
Pubblicato il 10-09-2026 - Dilaxia Group in Siena
Sede : Siena | Area IT ServicesDilaxiaè una tech company in continua evoluzione, specializzata nellosviluppo di soluzioni softwaretailor made,gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambitocybersecurityeintelligenza artificiale , con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, in Touch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, Saa S, mobile app, Dev Ops e digital communication. In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.
Chi cerchiamoSiamo alla ricerca d iunIT Help Desk Specialistche, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento,
operi presso alcune strutture sanitarie della zona diSiena,occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.
Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle postazioni di e IT Help Desk Specialist, avrai modo diFornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delleproblematiche hardware e software
Installare, configurare e manutenerePC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti
Effettuare attività ditroubleshooting di primo livello , individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi
Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativiCosa cerchiamo in teAlmeno 1 anno di esperienzain un ruolo di Hel