Customer Care Specialist

10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Adecco

Adecco Italia S.P.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di:

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

Customer Care Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.

Principali responsabilità:
- Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali;
- Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales;
- Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne;
- Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità;




- Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time;
- Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini;
- Collaborare coni team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio.

Requisiti:
- Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
- Livello ingleseC1
- Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica;
- Buona conoscenza di Excel;
- Familiarità consistemi ERP;
la conoscenza di SAP rappresenta un plus;
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.

Skill e Professionalità:
- Attitudine al problem solving;
- Capacità di gestione delle priorità;
- Ottime doti comunicative;
- Proattività e orientamento al risultato;
- Predisposizioneal lavoro in team. xbvzest

Si offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k. Previsti buoni pasto

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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