10 set - Bologna
Gpi Group
Siamo alla ricerca di un profilo junior che ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist da inserire all’interno del nostro team di assistenza tecnica a Bologna. La persona si occuperà di fornire supporto di primo e secondo livello ai nostri clienti, realtà di rilievo operanti in ambito sanitario.
Gestire le richieste di assistenza informatica e applicativa di primo e secondo livello tramite sistema di ticketing, supportando gli utenti da remoto e/o telefonicamente.
Fornire supporto on site in relazione ai software gestionali aziendali installati.
Assistere gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni aziendali, garantendo il rispetto delle policy e delle procedure interne.
Monitorare proattivamente i sistemi informatici per individuare e risolvere tempestivamente eventuali malfunzionamenti.
Gestire e mantenere l’inventario dei dispositivi e degli asset aziendali (PC, stampanti, scanner, ecc.), intervenendo su problematiche hardware e software.
Titolo di studio ad indirizzo tecnico/informatico
Conoscenza di Microsoft Windows, Microsoft Office e principali software applicativi
Esperienza nella manutenzione di hardware e software (PC, stampanti, reti)
Problem solving e autonomia nella gestione dei ticket
Flessibilità e capacità di apprendimento di nuove tecnologie
Inserimento in un contesto internazionale, creativo e in continua evoluzione
Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
Ticket restaurant
Accesso a convenzioni e benefits dedicati
Orario di lavoro: full time
In conformità al D.lgs. n. 96⁄2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023⁄970 , si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000
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BUONO LUIGI & C.
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