Addetto/a gestione clienti front-office
Pubblicato il 10-09-2026 - impiegando.com in Guidonia Montecelio
Si propone un inserimento nell’area di assistenza alla clientela di un negozio specializzato, dedicato al commercio al dettaglio e al rapporto diretto con il pubblico. Il ruolo prevede il presidio delle richieste ricevute e il supporto al cliente durante le diverse fasi dell’acquisto.
Attività previste:
- accoglienza della clientela e raccolta delle esigenze relative a prodotti, disponibilità e modalità di acquisto;
- inserimento di richieste e ordini nel gestionale, con verifica delle tempistiche di evasione;
- aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni relative ai contatti nel sistema aziendale;
- gestione di resi, sostituzioni e segnalazioni, mantenendo il cliente informato sull’avanzamento della pratica;
- ricontatto della clientela per comunicare disponibilità, consegne o eventuali variazioni dell’ordine;
- raccordo quotidiano con il personale del negozio e del magazzino per risolvere le richieste operative.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- esperienza non richiesta,
con disponibilità all’apprendimento delle procedure interne;
- buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico;
- dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e inserimento dati;
- precisione, cortesia e capacità di gestire più richieste nell’arco della giornata.
L’attività richiede attenzione costante, perché il candidato dovrà fornire risposte chiare e mantenere aggiornati i colleghi sullo stato delle richieste, anche nei momenti di maggiore affluenza.
Offerta e agevolazioni:
- inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;
- orario di lavoro a tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- inserimento previsto a settembre, con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro:
Guidonia Montecelio