Operatore/Trice Telefonico/A Relazioni Clientela

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Operatore/trice telefonico/a relazioni clientela ATS Sassuolo, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro Sei una persona che ama ascoltare e risolvere problemi? Ti piace comunicare al telefono e sai trasformare ogni contatto in un'opportunità? Siamo un contact center dinamico, specializzato nel supporto telefonico a clientela privata per importanti aziende del settore servizi.
Ti occuperai delle chiamate in entrata. Fornirai assistenza e supporto con professionalità, agendo come primo riferimento per i nostri utenti.
Mansioni Gestione chiamate inbound per informazioni e supporto (~70 contatti giornalieri).
Registrazione interazioni e aggiornamento dati CRM aziendale.
Risoluzione problematiche di primo livello.
Collaborazione con il team di back office per pratiche complesse.




Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani.
Aggiornamento continuo e affiancamento strutturato.
Buoni pasto e Welfare aziendale.
Start nelle prossime settimane.
Requisiti Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Valutiamo anche prime esperienze.
Sede di lavoro: Sassuolo.

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