Inseriamo nel nostro organico una figura di Addetto/a assistenza clienti per il servizio di customer care dedicato a utenza privata e professionale. Il team gestisce richieste su contratti, fatturazione e attivazione servizi per una clientela diffusa sul territorio nazionale.
La persona si occuperà di gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni su tariffe e condizioni contrattuali. Aggiornerà i dati su CRM aziendale e gestirà la posta elettronica dedicata, coordinandosi con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse. Parteciperà alle campagne di richiamata per verifica soddisfazione post-intervento.
Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo indeterminato, orario full-time su 5 giorni
- retribuzione lorda mensile:

1.400-1.600 € (CCNL Terziario)
- Buoni pasto
- Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
- Orario flessibile con fascia di ingresso tra le 8:00 e le 10:00
- Mensa aziendale

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- familiarità con strumenti informatici e gestionali
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- ingresso in azienda da subito

Orario full-time dal lunedì al venerdì con turnazione su fascia 8:00-20:00. Sede di lavoro: Rovigo

Supporto clienti con inglese fluente

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