IT Service Desk Operator
Pubblicato il 10-09-2026 - Savino Del Bene in Firenze
Savino Del Bene IT, società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk.
Obiettivi del ruolo:
La persona selezionata, all'interno del team IT Service Desk, in affiancamento al reparto, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto.
Principali compiti e responsabilità:
Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti
Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy
Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva
Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine
Buone competenze in ambito hardware e software
Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office,
Outlook e Windows 11
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al problem solving
Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità
Costituirà titolo preferenziale:
Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator
Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC
Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale
Conoscenza dello spagnolo
Tipologia contrattuale: sarà definita in base alla pregressa esperienza qualificato. Ral tra
€ 21.000 e € 25.000
Perché candidarsi
Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l'organizzazione del lavoro lascia all'operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.
Selezione e colloquio: presso Savino Del Bene IT, Scandicci.
Sede di lavoro: Scandicci (FI)
Chi siamo
L'azienda rappresenta una realtà co