11 set - Roma
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L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel, Roma Antica ti aspetta
Un hotel nel cuore del centro storico della capitale, di fronte all’Altare della Patria, 84 camere ricavate dallo storico Palazzo Lares Permarini che ospita al piano inferiore dei resti delle antiche mura di epoca imperiale. La guest experience si completa con il ristorante Modius per gustare piatti della tradizione romana, un cocktail bar da cui ammirare la vista dei tetti di Roma, una sauna e un centro fitness.
Per questa proprietà siamo alla ricerca di un Addetto al BackOffice appartenente alle categorie protette , appassionato e collaborativo, che voglia sviluppare le proprie competenze in un contesto raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito Yes, I can
Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
Passione per il mondo hospitality
Esperienza al Front Office
Customer attitude e senso dell’ospitalità
Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
Buone capacità di comunicazione e relazione
Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
Integrità e serietà professionale
Ottima cono
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